Política de privacidad

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AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

UnoGenetics SA tiene su sede en San José, Costa Rica. UnoGenetics SA realiza todos los servicios de pruebas genéticas en el laboratorio de pruebas genéticas de alta complejidad regulado por la FDA y CMS (Centro de servicios de Medicare y Medicaid) en EE. UU. Las instalaciones del laboratorio mantienen la certificación CLIA y las acreditaciones CAP reconocidas a nivel mundial y exigidas por la FDA. 

DEBERES DE UNOGENETICS

Por ley, UnoGenetics SA debe mantener la privacidad de la información médica protegida. El gobierno define la información médica protegida como cualquier información, ya sea oral, electrónica o en papel, que UnoGenetics SA crea o recibe y se relaciona con la salud o condición física o mental de un paciente, o el pago por la prestación de servicios médicos. Esto incluye no solo los resultados de las pruebas y las notas escritas por médicos, enfermeras y otro personal clínico, sino también cierta información demográfica (como su nombre, dirección y número de teléfono) relacionada con sus registros médicos.

UnoGenetics SA informará las infracciones de su información médica protegida no segura según lo exige la ley.

¿CÓMO SE CUMPLEN ESTOS DEBERES?

UnoGenetics SA toma las precauciones necesarias contra el uso inapropiado o la divulgación de información médica protegida. Se espera que los empleados de UnoGenetics SA accedan a información médica protegida sólo cuando sea necesario para realizar su trabajo.

Los empleados de UnoGenetics SA que violen estas reglas y políticas están sujetos a sanciones, que incluyen amonestaciones y despido.

LOS PROVEEDORES DE ATENCIÓN MÉDICA CUBIERTOS POR ESTE AVISO

Este aviso cubre al personal de UnoGenetics SA y UnoGenetics SA, al personal de la organización de socios de servicio autorizados.

TRATAMIENTO

UnoGenetics SA usará y divulgará información médica protegida para ayudar a quienes brindan, coordinan o administran su atención. Esto incluye comunicación y consulta entre proveedores de atención médica: médicos, enfermeras, técnicos y otros miembros de su equipo médico.

ELIMINACIÓN DE MUESTRAS

UnoGenetics SA desecha la muestra del paciente una vez que el laboratorio realiza la prueba PGx y los resultados están certificados.

ACTIVIDADES DE SUPERVISIÓN DE LA SALUD

UnoGenetics SA puede divulgar información médica protegida a agencias de supervisión de la salud que supervisan las operaciones o al personal. Estas agencias necesitan dicha información para monitorear el cumplimiento con las leyes estatales y federales.

DEMANDAS Y OTROS PROCEDIMIENTOS JUDICIALES

UnoGenetics SA puede divulgar información médica protegida en respuesta a una orden judicial o administrativa válida. UnoGenetics SA también puede divulgar información médica protegida en respuesta a ciertos tipos de citaciones, solicitudes de descubrimiento u otros procesos legales.

USOS Y DIVULGACIONES SEGÚN UNA AUTORIZACIÓN

Excepto como se describe en este aviso o específicamente requerido o permitido por la ley, UnoGenetics SA no usará ni divulgará su información médica protegida sin su autorización específica por escrito.

DERECHO A INSPECCIONAR Y COPIAR

Usted tiene derecho a inspeccionar y solicitar una copia de la información mantenida sobre su persona en el registro designado por UnoGenetics SA. Para obtener o inspeccionar una copia de su información médica protegida, envíe una solicitud por escrito a UnoGenetics SA y dirija la solicitud a la atención de los Servicios de Administración de Información Médica. Por lo general, UnoGenetics SA puede cobrar una tarifa razonable basada en el costo para cubrir los gastos de proporcionar copias.

La mayoría de los pacientes tienen acceso completo para inspeccionar y recibir una copia del registro médico completo. En raras ocasiones, UnoGenetics SA puede rechazar una solicitud para inspeccionar y recibir una copia de cierta información en el registro médico. Por ejemplo, esto puede ocurrir si, a juicio profesional del médico de un paciente, la divulgación de la información podría poner en peligro la vida o la seguridad física del paciente o de otra persona.

DERECHO A SOLICITAR MÉTODOS DE COMUNICACIÓN ALTERNATIVOS

Tiene derecho a solicitar que UnoGenetics SA se comunique con usted de determinadas formas (como una carta, por teléfono o por correo electrónico) o en un lugar determinado. Por ejemplo, puede solicitar que nos comuniquemos con usted solo en su casa o solo en su lugar de trabajo. En esta situación, puede enviar una solicitud por escrito a UnoGenetics SA especificando el método de comunicación o la ubicación alternativa que se solicita. La solicitud debe dirigirse a la atención del Oficial de Privacidad de UnoGenetics SA. UnoGenetics SA se adaptará a las solicitudes razonables.

DERECHO A SOLICITAR UNA ENMIENDA

Tiene derecho a solicitar que se modifique su información médica protegida en el registro médico designado por UnoGenetics SA para usted. Si desea solicitar la enmienda de la información en su registro, envíe una solicitud por escrito a UnoGenetics SA y dirija la solicitud a la atención de los Servicios de Administración de Información de Salud. La solicitud debe incluir una razón para respaldar la enmienda.

UnoGenetics SA puede rechazar una solicitud de enmienda en base a cualquiera de las siguientes circunstancias:

- La solicitud no está por escrito o no incluye una razón de respaldo.

- La información que desea cambiar no fue creada por UnoGenetics SA y el autor de la información

está disponible para realizar la enmienda.

- La información no es parte del registro médico designado

- La información en el registro es precisa y completa.

Si UnoGenetics SA rechaza su solicitud de enmienda, UnoGenetics SA le dará una explicación por escrito de la denegación. Si aún no está de acuerdo con la explicación proporcionada, puede enviar su desacuerdo por escrito a UnoGenetics SA como se mencionó anteriormente, o puede solicitar que su solicitud de enmienda y explicación de la denegación, o un resumen preciso de dicha información, se incluya en cualquier divulgación futura de la información de salud protegida pertinente. Si envía una declaración de desacuerdo, UnoGenetics SA puede incluir una declaración de refutación que aborde su declaración de desacuerdo en el registro médico designado.

DERECHO AL AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

Tiene derecho a obtener una copia impresa de este aviso si lo solicita, incluso si ha aceptado recibir el aviso de forma electrónica. Para obtener una copia impresa de este aviso, envíe una solicitud por escrito a UnoGenetics SA. La solicitud debe dirigirse a la atención del Oficial de Privacidad de UnoGenetics SA.

QUEJAS

Si desea presentar una queja o expresar inquietudes sobre el uso o la divulgación de la información de salud protegida por UnoGenetics SA, comuníquese con UnoGenetics SA de la siguiente manera:

Oficinas centrales de UnoGenetics SA: San José, Costa Rica. Teléfono: 7013-0137

UnoGenetics SA no tomaría, ni podría legal o éticamente, tomar medidas contra usted por presentar una inquietud o queja con respecto al uso, la divulgación y los derechos de su información médica protegida.

INFORMACIÓN CLAVE SOBRE ESTE AVISO

La fecha de vigencia de este aviso revisado es el 1 de agosto del 2022.

UnoGenetics SA puede cambiar sus prácticas con respecto a cómo usamos o divulgamos la información médica protegida, o cómo implementaremos los derechos de los pacientes con respecto a su información. UnoGenetics SA se reserva el derecho de cambiar los términos de este aviso y hacer que las nuevas disposiciones del aviso sean efectivas para toda la información médica protegida mantenida por UnoGenetics SA. UnoGenetics SA seguirá los términos y condiciones del aviso que está actualmente en vigor.